FTAPI Diaries: Meet our Office Managerin Romana
Wer sind die Menschen hinter FTAPI? Was treibt sie an und was mögen sie besonders an ihrer Arbeit bei FTAPI? Lernt das Team kennen! Wir stellen euch die Gesichter hinter FTAPI vor und zeigen euch, wer hier jeden Tag mit Herz und Engagement zum Erfolg von FTAPI beiträgt.
Seit Februar 2022 bringt sie Ordnung, Übersicht und eine große Portion Herzlichkeit ins FTAPI-Office: Unsere Office Managerin ist aus dem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken. Sie hält alles am Laufen und ist für (fast) jedes Anliegen die erste Adresse. Im Interview spricht sie über ihren Weg vom Vertrieb ins Office Management, den Umgang mit täglichen Herausforderungen sowie einen ganz besonderen Moment bei FTAPI.
Was begeistert dich an deiner Rolle als Office Managerin?
Ich liebe die Mischung aus organisatorischen und administrativen Aufgaben. Durch den ständigen Austausch mit Dienstleistern und Kolleg*innen bleibe ich im Dialog, kann aber gleichzeitig sehr selbstständig arbeiten. Jede neue Anforderung macht den Arbeitsalltag anders, genau diese Abwechslung und die Verantwortung, Prozesse aktiv zu gestalten, motivieren mich jeden Morgen aufs Neue.
Als Office Managerin bist du oft die Erste, an die man sich wendet. Wie gehst du mit ganz unterschiedlichen Anliegen und Persönlichkeiten um?
Bei mir darf jede*r mit jedem Anliegen vorbeikommen. Wenn ich nicht sofort helfen kann, suchen wir gemeinsam eine Lösung. Mein Grundsatz: „Wie man in den Wald ruft, so schallt es heraus.” Also immer freundlich bleiben😉 Mir macht es Spaß, zuzuhören, pragmatische Tipps zu geben oder einfach mal eine offene Tür zu bieten. Diese wertschätzende Kommunikation macht den Job für mich besonders.
Du hast viele Jahre im Vertrieb gearbeitet, wie kam der Wechsel ins Office Management?
Nach der Geburt unserer Tochter wollte ich Job und Familie gleichermaßen gerecht werden. Die hohe Reisetätigkeit und mein Leistungsanspruch im Vertrieb passten nicht mehr zu meinem neuen Alltag. Da ich schon immer gerne organisiert, unterstützt und mich gekümmert habe, bin ich zu meinen Wurzeln in der Assistenz zurückgekehrt. Hier kann ich Menschen begegnen, Prozesse voranbringen und gleichzeitig für meine Familie da sein.
Was macht für dich ein gutes, funktionierendes Büro aus und worauf achtest du, damit der Laden läuft?
Ein gutes Büro lebt von Respekt, Hilfsbereitschaft und einem Bewusstsein für gemeinsame Ressourcen. Wer „Bitte“ und „Danke“ sagt und alles so sorgsam behandelt, als gehöre es ihm selbst, legt das Fundament für ein schönes Miteinander im Office Alltag. Ich freue mich, dass bei FTAPI alle sehr hilfsbereit sind und wir uns auf Augenhöhe begegnen. Ich achte darauf, dass Informationen fließen, Prozesse klar sind und sich jede*r verantwortlich fühlt. So läuft der Laden, auch wenn es hektisch wird.
Gibt es einen Moment bei FTAPI, der dir besonders in Erinnerung geblieben ist, sei es lustig, überraschend oder einfach schön?
Da fällt es mir echt schwer, mich zu entscheiden, weil es viele tolle Momente gibt Unsere Sommerfeste in Baierbrunn, spontane Umarmungen im Büro, kreative Team-Events, fröhliche Weihnachtsfeiern und Wiesnbesuche oder der Einzug in unser neues Office. Besonders mag ich diese leuchtenden Augen, wenn es mittags etwas Selbstgekochtes gibt. Solche Momente zeigen den Teamspirit, der FTAPI für mich ausmacht.
