Zuverlässiger Support

Wir sind für Sie da!

Höchste Kundenzufriedenheit ist eine wichtige Grundvoraussetzung unseres Handelns. Dazu gehört neben herausragender Technologie ein zuverlässiges Team, das sich kompetent, schnell und vor allem persönlich um Sie und die Bedürfnisse Ihres Unternehmens kümmert.

Sollten einmal Fragen oder Probleme auftreten, nimmt sich unser deutsch- und englischsprachiges Support Team am Standort München ausreichend Zeit, um die beste Lösung für Sie und Ihr Unternehmen zu finden.
Bei uns sind Sie stets in den besten Händen - denn wir geben uns immer erst dann zufrieden, wenn auch Sie zufrieden sind.

Unser Support Team zeichnet sich aus durch

Zuverlässigkeit

Engagement

Kompetenz

Schnelle Reaktionszeit

Individuelle Betreuung

Ziel

Lösungsorientiertes Handeln

So erreichen Sie uns

Support Anfragen

Sollten Sie die Hilfe unseres Supports in Anspruch nehmen wollen, können Sie dies über unser Ticket System tun. Ihre Anfrage geht direkt in unser Ticket System ein und kann von dort schnell und zielgerichtet bearbeitet werden.

Weitere Hilfestellungen

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich in unseren Online Handbüchern, FAQ’s und Quick Guides zu informieren, die wir stets aktualisieren und ergänzen.

Produktanregungen

Das Feedback unserer Kunden liegt uns am Herzen und ist ein wichtiger Bestandteil für die Produktentwicklung. Ihre Produktanregungen dürfen Sie jederzeit an produkt@ftapi.com schicken.

95% Kundenzufriedenheit

Das macht uns stolz und dafür sagen wir DANKE!