FAQ

Warum ist FTAPI® SecuTransfer so sicher?

FTAPI® kombiniert eine Fülle von Sicherheitsmechanismen, um Ihre Dateien so sicher wie nur irgend möglich zu übertragen.

Bei vielen anderen Anbietern sind lediglich die Übertragungskanäle per SSL verschlüsselt, die Dateien selbst werden jedoch unverschlüsselt auf dem Zustellungsserver zwischengespeichert. Damit ist Angreifern Tür und Tor geöffnet. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von FTAPI® hingegen stellt sicher, dass Ihre Dateien durchgängig verschlüsselt bleiben – diese werden beim Versender verschlüsselt und erst beim Empfänger wieder entschlüsselt.

Darüber hinaus überträgt FTAPI® Ihre Dateien niemals als Ganzes, sondern stets aufgeteilt in viele kleine Segmente, deren Reihenfolge geheim gehalten wird. Diese Segmente werden wiederum optional mit unterschiedlichen Kryptoverfahren verschlüsselt, die alle vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) empfohlen sind und derzeit zu den sichersten der Welt zählen. Hierzu gehört z.B. die Kombination von AES-256 mit RSA-4096. Selbst wenn ein Angreifer also einzelne Segmente abfangen würde, wären diese für Ihn unbrauchbar, da weder die Reihenfolge noch der Inhalt der Segmente bekannt ist. Weitere Information zur Segmentierung finden Sie im Bereich Idee.

Welche Vorteile bietet FTAPI® SecuTransfer gegenüber FTP und SFTP?

Übertragungen per FTP sind völlig unverschlüsselt und können sowohl während des Transports, als auch am FTP-Server von Dritten eingesehen werden. Sicherer ist die Übertragung per SFTP oder SCP. Hier wird allerdings nur der Transportweg verschlüsselt. Die Dateien selbst werden wiederum unverschlüsselt auf dem Server abgelegt. FTAPI® hingegen stellt sicher, dass Ihre Dateien durchgehend verschlüsselt bleiben, indem diese unmittelbar beim Versender verschlüsselt und erst beim Empfänger wieder entschlüsselt werden. Und dies völlig transparent für alle Beteiligten.

FTP-Server, die längere Zeit in Betrieb sind, werden nach und nach mit Dateien „zugemüllt“. Der Administrator muss deshalb regelmäßig dafür sorgen, dass nicht mehr benötigte Dateien vom Server entfernt werden. Dies ist in der Regel sehr mühsam und zeitaufwändig. Bei FTAPI® hingegen kann ein Verfallsdatum für Zustellungen angegeben werden, so dass Dateien nach Ablauf automatisch entfernt werden.

Der Aufwand, um Dateien per FTP zu übertragen, kann erheblich sein:
Dateien auf FTP-Server hochladen, dann Empfänger manuell z.B. per E-Mail benachrichtigen, anschließend nachfragen, ob Dateien vollständig heruntergeladen wurden und danach Dateien im Erfolgsfall wieder löschen. Im Fehlerfall das Ganze von vorne.

Einfacher geht’s mit FTAPI® SecuTransfer:
Versenden Sie große Dateien so einfach wie eine E-Mail. Browser öffnen,  Empfänger angeben sowie Dateien anhängen und versenden. Der Empfänger erhält eine E-Mail mit einem Link, über den er die Dateien herunterladen kann. Und Sie können in Echtzeit nachverfolgen, wie viel der Empfänger bereits heruntergeladen hat. Am Ende erhalten Sie automatisch zudem eine Bestätigungs-E-Mail über die erfolgreiche, garantierte Zustellung.

Um die Einrichtung von einzelnen Accounts zu umgehen, werden bei FTP-Servern häufig sogenannte „Anonymous-Accounts“ für alle Arten von Zustellungen und für Jedermann verwendet. Das Sicherheitsniveau sinkt damit drastisch. FTAPI® hingegen besitzt zahlreiche Maßnahmen, die das Anlegen von Accounts durch den Administrator zur seltenen Ausnahme werden lassen.

Welche Vorteile bietet FTAPI® SecuTransfer gegenüber E-Mail?

Der Versand einer E-Mail kann mit dem Versand einer Postkarte verglichen werden. Beide können ohne größeren Aufwand mitgelesen werden. FTAPI® hingegen stellt sicher, dass Ihre Zustellung beim Versender verschlüsselt und erst beim Empfänger wieder entschlüsselt wird.

Viele Mailserver beschränken zudem die Größe, die eine E-Mail mit Anhang haben darf. Zu große E-Mails werden dann einfach nicht angenommen und zurück gewiesen. Mit FTAPI® lassen sich auch mehrere hundert Gigabyte problemlos übertragen.

Werden Mailserver ständig für die Datenübertragung „missbraucht“, so steigt der Aufwand für Administration und Archivierung erheblich. FTAPI® entlastet Ihren Mailserver und sorgt durch seine Self-Managed-Funktionen für einen reibungslosen und kostengünstigen Betrieb.

Gibt es eine maximale Dateigröße, die FTAPI® SecuTransfer übertragen kann?

Nein. Da FTAPI® die Dateien in viele kleine Segmente unterteilt, ist die maximale Dateigröße theoretisch unbegrenzt. Lediglich der verfügbare Speicherplatz Ihrer Festplatten bestimmt das Limit. Somit können Sie problemlos auch hunderte von Gigabyte übertragen.

Ist die Installation einer Client-Software notwendig?

Nein. FTAPI® verwendet für die Verschlüsselung die Java-Technologie, welche auf den meisten Rechnern standardmäßig bereits vorinstalliert ist. Durch die transparente Einbettung dieser Verschlüsselung in Ihren Web-Browser, läuft dies sowohl für den Versender als auch Empfänger völlig unmerklich im Hintergrund ab. Weniger sensible Dateien können auch ohne die Notwendigkeit von Java über den Web-Browser versendet werden.

Was ist der Unterschied zwischen Mitarbeiter- und Partner-Accounts?

Ein Benutzer mit einem Mitarbeiter-Account kann Dateien über die Web-Oberfläche an jeden Empfänger verschicken – egal ob dieser einen Partner-Account hat oder ein beliebiger Empfänger ist. Ein Benutzer mit einem Partner-Account hingegen, kann Dateien über die Web-Oberfläche ausschließlich an Ihre Mitarbeiter-Accounts schicken! Dadurch wird ein Mißbrauch Ihres FTAPI®-Systems verhindert.

Was passiert, wenn die Verbindung während der Übertragung abbricht?

Falls eine Netzwerkverbindung mal ausfallen sollte, pausiert FTAPI® alle aktiven Übertragungen vollautomatisch und ohne Datenverlust. Ein späteres Fortsetzen ist bequem über die Web-Oberfläche möglich und das sogar, wenn Ihr System abgestürzt sein sollte. Bereits übertragene Dateien müssen zudem nicht noch einmal von neuem übertragen werden. Wir nennen dieses Feature übrigens Pausieren & Fortsetzen!

Was ist eine SubmitBox und wer kann diese nutzen?

Jeder Mitarbeiter-Account besitzt automatisch eine persönliche SubmitBox. Über diese können beliebige Externe (wie Kunden, Lieferanten oder Partnerfirmen) sehr sicher Dateien „Ad-hoc“ direkt an den jeweiligen Mitarbeiter einreichen, ohne dass hierfür extra ein Account angelegt werden muss. Jeder Einreicher erhält zudem eine Bestätigung, dass die Zustellung an den Mitarbeiter erfolgreich war.

Wie kann ich den FTAPI® SecuTransfer Server betreiben?

Der FTAPI® SecuTransfer Server ist in zwei wesentlichen Ausführungen erhältlich:

• Als lizenzierte Server-Software, die Sie unkompliziert in Ihrem Unternehmen installieren und damit alle Integrationsvorteile voll ausnutzen.
  Da FTAPI plattformunabhängig ist, kann es unter MS Windows, Mac OS X und Linux betrieben werden.
• Oder als dediziert gehostete Lösung (SaaS), auf einem Server in unserem Rechenzentrum, um mit wenig Aufwand maximale Effizienz zu erreichen.

Wie wird der FTAPI® SecuTransfer Server in meinem Netzwerk betrieben?

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